Όροι χρήσης και πώλησης

Γενικά

Οι παρόντες όροι ισχύουν για κάθε χρήση του ιστότοπου niptires.gr και για κάθε αγορά που γίνεται μέσω αυτού. Με την ολοκλήρωση μιας παραγγελίας αποδέχεστε τους όρους όπως ισχύουν τη στιγμή της παραγγελίας. Οι πωλήσεις διέπονται από το ελληνικό δίκαιο, και ειδικότερα από τον Ν. 2251/1994 για την προστασία των καταναλωτών και τον Ν. 4967/2022 για τη συμμόρφωση των αγαθών.

Τα στοιχεία της επιχείρησης εμφανίζονται στην αρχή αυτής της σελίδας.

Προϊόντα και τιμές

Περιγράφουμε κάθε προϊόν με τις διαστάσεις, το υλικό και τα παρελκόμενα που περιλαμβάνει. Οι φωτογραφίες είναι ενδεικτικές: η απόχρωση φυσικών υλικών, όπως η πέτρα και το ξύλο, διαφέρει από κομμάτι σε κομμάτι και αυτό δεν αποτελεί ελάττωμα.

Όλες οι τιμές είναι σε ευρώ και περιλαμβάνουν ΦΠΑ. Τα έξοδα αποστολής και τυχόν χρέωση αντικαταβολής εμφανίζονται χωριστά πριν ολοκληρώσετε την παραγγελία. Σε περίπτωση προφανούς λάθους τιμής, σας ενημερώνουμε και μπορείτε να επιβεβαιώσετε την παραγγελία στη σωστή τιμή ή να την ακυρώσετε χωρίς χρέωση.

Παραγγελία και σύναψη σύμβασης

Η σύμβαση συνάπτεται όταν λάβετε email επιβεβαίωσης της παραγγελίας σας. Πριν από αυτό, η παραγγελία αποτελεί πρόταση αγοράς. Μπορούμε να αρνηθούμε μια παραγγελία μόνο για σοβαρό λόγο, όπως μη διαθεσιμότητα του προϊόντος ή αδυναμία επιβεβαίωσης της πληρωμής, και τότε επιστρέφουμε αμέσως κάθε ποσό που έχει καταβληθεί.

Διαθεσιμότητα

Η διαθεσιμότητα εμφανίζεται σε κάθε προϊόν. Αν ένα προϊόν εξαντληθεί μετά την παραγγελία σας, σας ενημερώνουμε αμέσως με τον νέο χρόνο παράδοσης ή, αν το προτιμάτε, ακυρώνουμε την παραγγελία και επιστρέφουμε το ποσό.

Πληρωμή

Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής περιγράφονται στη σελίδα Τρόποι πληρωμής. Για κάθε αγορά εκδίδουμε απόδειξη λιανικής ή, αν το ζητήσετε κατά την παραγγελία, τιμολόγιο.

Αποστολή και παράδοση

Οι χρόνοι και τα κόστη αποστολής περιγράφονται στη σελίδα Αποστολές και παραδόσεις. Ο κίνδυνος απώλειας ή φθοράς περνά σε εσάς τη στιγμή που παραλαμβάνετε το προϊόν.

Δικαίωμα υπαναχώρησης

Ως καταναλωτής έχετε δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από την αγορά μέσα σε 14 ημέρες από την παραλαβή, χωρίς να δώσετε αιτιολογία. Εμείς επεκτείνουμε αυτό το διάστημα στις 30 ημέρες. Η διαδικασία, οι εξαιρέσεις και το υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης βρίσκονται στη σελίδα Επιστροφές και υπαναχώρηση.

Εγγύηση

Όλα τα προϊόντα καλύπτονται από τη νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης δύο ετών από την παράδοση. Αν ένα προϊόν δεν είναι σύμφωνο με την περιγραφή του ή παρουσιάσει ελάττωμα, έχετε δικαίωμα επισκευής ή αντικατάστασης και, αν αυτά δεν είναι εφικτά, μείωσης της τιμής ή επιστροφής των χρημάτων. Όπου ο κατασκευαστής παρέχει επιπλέον εμπορική εγγύηση, αναφέρεται στη σελίδα του προϊόντος.

Η εγγύηση δεν καλύπτει φθορές από λανθασμένη τοποθέτηση, χρήση ακατάλληλων καθαριστικών ή κακή χρήση. Συνιστούμε η τοποθέτηση να γίνεται από επαγγελματία υδραυλικό σύμφωνα με τις οδηγίες του κατασκευαστή.

Ευθύνη

Καταβάλλουμε κάθε προσπάθεια ώστε οι πληροφορίες του ιστότοπου να είναι ακριβείς και ενημερωμένες. Δεν ευθυνόμαστε για ζημίες από την τοποθέτηση ή τη χρήση προϊόντων με τρόπο διαφορετικό από τις οδηγίες του κατασκευαστή, με την επιφύλαξη των δικαιωμάτων που σας παρέχει ο νόμος.

Πνευματική ιδιοκτησία

Το περιεχόμενο του ιστότοπου, όπως κείμενα, φωτογραφίες, λογότυπα και σχεδιασμός, ανήκει στην επιχείρηση ή στους δικαιούχους του και προστατεύεται από τη νομοθεσία για την πνευματική ιδιοκτησία. Δεν επιτρέπεται η αναπαραγωγή του χωρίς γραπτή άδεια.

Προσωπικά δεδομένα

Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων περιγράφεται στην Πολιτική απορρήτου και τα cookies στην Πολιτική cookies.

Επίλυση διαφορών

Για κάθε παράπονο επικοινωνήστε πρώτα μαζί μας στη σελίδα επικοινωνίας και θα σας απαντήσουμε μέσα σε πέντε εργάσιμες ημέρες. Αν δεν μείνετε ικανοποιημένοι, μπορείτε να απευθυνθείτε στον Συνήγορο του Καταναλωτή (www.synigoroskatanaloti.gr) ή σε άλλον φορέα εναλλακτικής επίλυσης διαφορών. Αρμόδια για κάθε διαφορά είναι τα δικαστήρια της κατοικίας του καταναλωτή.

Αλλαγές στους όρους

Μπορούμε να τροποποιούμε τους όρους. Κάθε αλλαγή ισχύει για παραγγελίες που γίνονται μετά τη δημοσίευσή της και η ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης εμφανίζεται στην αρχή της σελίδας.